Politika privatnosti.

Ova politika privatnosti objašnjava kako Fructa Trade d.o.o. postupa sa ličnim podacima koje korisnici dostavljaju ili koji mogu nastati prilikom korišćenja sajta KORT PETROL. Politika je namijenjena da korisnicima pruzi jasne i razumljive informacije o obradi podataka, pravnom osnovu obrade i načinu ostvarivanja prava.

1. Rukovalac podataka

Rukovalac podataka je Fructa Trade d.o.o., u svojstvu operatera sajta i nosioca poslovne komunikacije vezane za KORT PETROL.

2. Koje podatke obrađujemo

U zavisnosti od načina korišćenja sajta, možemo obrađivati sljedeće podatke:

• ime i prezime, e-postu, broj telefona i sadržaj poruke, ako ih sami dostavite;
• podatke iz poslovne komunikacije poslanih na službene email adrese objavljene na sajtu;
• osnovne tehničke podatke koji mogu nastati prilikom pristupa sajtu, kao sto su IP adresa, vrijeme pristupa, tip pregledača i slični serverski ili sigurnosni zapisi;
• podatke koje mogu obrađivati pružaoci ugradjenog sadržaja trećih strana, kao sto je Google Maps, kada korisnik izričito dozvoli učitavanje takvog sadržaja.

3. Svrhe i pravni osnovi obrade

Lične podatke obrađujemo radi:

• odgovora na upite i poslovnu komunikaciju;
• postupanja po reklamacijama, prigovorima i drugim zahtjevima korisnika;
• održavanja sigurnosti, funkcionalnosti i pouzdanosti sajta;
• ispunjavanja zakonskih obaveza i zaštite legitimnih interesa društva.

Pravni osnov obrade može biti:

• saglasnost korisnika, kada je ona potrebna;
• preduzimanje radnji na zahtjev korisnika prije zaključenja ugovora ili tokom komunikacije;
• zakonska obaveza;
• legitimni interes rukovaoca, posebno radi IT sigurnosti, zaštite od zloupotreba i urednog poslovanja.

4. Primaoci i prenosi podataka

Podaci mogu biti dostupni, u mjeri potrebnoj za ostvarenje svrhe, sljedećim kategorijama primalaca:

• interno ovlaštenim zaposlenima i saradnicima Fructa Trade d.o.o.;
• pružaocima hostinga, cloud infrastrukture, email i IT podrške;
• nadležnim organima kada to zahtijeva zakon, sud ili drugi ovlašteni organ.

Ako se u radu sajta koriste servisi trećih strana koji obrađuju podatke izvan Bosne i Hercegovine ili Evropskog ekonomskog prostora, takva obrada se vrši u skladu sa pravilima i ugovornim odnosima tih pružalaca usluga, uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera kada su potrebne.

5. Rokovi čuvanja

Podatke cuvamo onoliko koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade, a naročito:

• poruke i poslovnu prepisku - dok traje obrada upita i razuman period nakon toga;
• reklamacije i prigovore - do okončanja postupka i isteka relevantnih rokova zaštite prava;
• tehničke i sigurnosne zapise - u periodu potrebnom za sigurnost sistema, dijagnostiku i dokazivanje.

6. Prava korisnika

Korisnik, u skladu sa primjenjivim propisima, može traziti:

• pristup svojim ličnim podacima;
• ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
• brisanje podataka kada za to postoje zakonski uslovi;
• ograničenje obrade;
• prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
• povlačenje saglasnosti, kada se obrada zasniva na saglasnosti.

7. Sigurnost i povjerljivost

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacione mjere radi zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili zloupotrebe. Te mjere uključuju kontrolu pristupa, upravljanje pristupnim podacima, ograničavanje ovlaštenja i redovno održavanje sistema.

8. Kontakt i ostvarivanje prava

Za pitanja u vezi sa ovom politikom privatnosti ili radi ostvarivanja prava, možete nam se obratiti na: